Ce este marketingul digital?

Marketingul digital cuprinde crearea și distribuirea de conținut prin canale media digitale, cum ar fi site-uri web, rețele sociale, e-mail și aplicații mobile, precum și promovarea acelui conținut prin canale digitale plătite, cum ar fi agențiile care promovează servicii de SEO, SEM, publicitate prin clickbait (PPC) și multe altele.

Strategiile de marketing digital ajută marketerii să definească obiective, să identifice un public țintă și să conceapă o strategie care să vizeze cel mai bine acea categorie demografică. Totul s-a digitalizat în ultimii ani, iar marketingul a pătruns practic în fiecare parte a afacerii, modificând radical modul în care companiile se angajează și oferă valoare clienților săi.  Deci, într-o economie online din ce în ce mai globală, dacă firma ta nu poate crea și executa un plan de marketing digital, pur și simplu nu va putea concura.

Consumatorii de astăzi trec fără probleme de la căsuța poștală la rețelele sociale, pe computere, tablete și smartphone-uri, beneficiind de o experiență integrată treptat. Când vorbim despre marketingul digital ne putem referi la următoarele: email marketing, video marketing, social media marketing, text messages (SMS and MMS), content marketing, SEO and PPC (or SEM), website design and marketing, display advertising, affiliate marketing și advertising.

Indiferent de marketingul digital pe care îl folosiți în prezent, acesta trebuie să spună o poveste, iar călătoria clientului ar trebui să fie plăcută. Indiferent de canal, conținutul trebuie să fie ușor de citit, vizualizat și digerat. Site-urile web ar trebui să fie ușor de navigat, anunțurile ar trebui să fie ușor de înțeles, iar grafica ar trebui să fie atractivă pentru ochiului. Potrivit unui articol publicat în themarketing.ro, la baza relației dintre companie și clienți trebuie să existe o interacțiune digitală corectă. Vrei să faci cea mai bună impresie posibilă, astfel încât ei să continue să apeleze la tine și la serviciile tale.